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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Estos Términos regulan el uso de los servicios ofrecidos por Happpy. Al acceder o utilizar la plataforma aceptas estas condiciones.

1. Definiciones

• Usuario: persona o entidad que crea una cuenta o utiliza los servicios.
• Servicios: herramientas y funcionalidades de marketing digital automatizado, soporte y materiales asociados.

2. Cuenta y acceso

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
• Podemos suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos Términos o uso indebido.

3. Uso permitido

• No utilizarás los Servicios para actividades ilegales, envío de spam, fraude o infracción de derechos.
• Debes respetar las políticas de los proveedores integrados (Google, Meta, TikTok, etc.).

4. Planes, pagos y renovaciones

• Los precios y características de los planes se publican en el sitio web.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación antes de la fecha de renovación.
• Los cargos se procesan mediante proveedores de pago. No almacenamos datos completos de tarjetas.
• Salvo que se indique lo contrario, no hay reembolsos por periodos parciales.

5. Propiedad intelectual

• La plataforma, marcas, diseños y contenidos son propiedad de Happpy o sus licenciantes.
• El acceso a los Servicios no otorga derechos de propiedad intelectual más allá de lo permitido por licencia.

6. Contenido del Usuario

• Conservas la titularidad de tu contenido. Nos concedes una licencia limitada para alojarlo y operarlo según sea necesario para prestar el servicio.
• Eres responsable de contar con derechos y permisos para el contenido que utilices.

7. Garantías y responsabilidad

• Los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos resultados específicos de campañas.
• En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, pérdida de beneficios o datos.

8. Soporte y disponibilidad

• Brindamos soporte al titular de la cuenta por los canales indicados en el sitio.
• Podríamos realizar mantenimientos programados que afecten temporalmente la disponibilidad.

9. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de Mexico / Cdmx. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Ciudad de Mexico].

12. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, contáctanos en happpy@social.mba.